Políticas Internas

Términos y condiciones Políticas de Cancelación

Si el huésped no se presenta el día de Ingreso, se penalizará con el 100% del depósito de Confirmación.

Para solicitudes de Reserva recibidas de 9 días o más antes de la fecha de llegada del huésped, el depósito de confirmación debe ser realizado máximo con 3 días después de su solicitud de Reserva.

Para solicitudes de Reserva recibidas de 8 días o menos antes de la llegada del huésped el Depósito de Confirmación debe ser realizado dentro de las siguientes 48 horas después de realizada la solicitud de Reserva.

De no hacerse los Depósitos de Confirmación con los días antes establecidos su Reservación queda automáticamente ANULADA y debe realizar nuevamente la Reservación.
La salida prematura del Hotel se tomará como ANULACION de Reserva y no habrá reembolsos.

Políticas de Reservas

En caso de que el Huésped ya haya realizado su depósito de Confirmación y desee anular o reprogramar su Reserva debe hacerlo con un máximo de 2 días antes de la fecha de ingreso al Hotel, si esta se realiza en un lapso menor a este se penalizará con el 100% del Depósito y NO se reprogramará Su reservación.

En caso de anular su Reserva con el plazo establecido, el huésped contará con un periodo máximo de 3 meses después de la fecha inicialmente Reservada, para Reprogramar su Reservación.

Toda modificación a su Reserva o Anulación de la misma, debe presentarse por escrito vía email al correo reservas@recreoverde.com si el cliente no posee correo electrónico deberá enviar un mensaje de texto al número (506) 8431-0450. Y avisar vía telefónica sobre las modificaciones o anulación que desea realizar a nuestra oficina de Recepción al (506) 4070-1611

El Check in es a las 2:00 pm y el Check out es a las 12:00 md. Si el huésped hace la salida después de las 12:00 md se le cobrará el 50% de la tarifa de Hospedaje a cada persona hospedada en esa habitación.

Persona Adicional en misma habitación: deberá cancelar la tarifa total en Hospedaje de Adulto o niño según corresponda.

Política de seguridad con perspectiva de género

Solo Female Travel

De manera que, más mujeres viajan solas y los datos lo evidencian. Son ellas las que
toman la decisión de escoger el destino y la iniciativa de las actividades y su itinerario.

A quienes está dirigido:

A las mujeres que recurren a esta forma de viaje: solas, divorciadas, casadas, con
pareja a cuyos compañeros no les gusta viajar, o no coinciden la época de vacaciones ,
son solteras , viudas, con hijos y sin hijos. El rango de edad más frecuente es de 35 a
55 años, pero cubre todo un espectro de los 25 a 70 años. Todas ellas tienen algo en
común: desean viajar. La mayoría son profesionales, poseen estudios superiores y
universitarios, son trabajadoras activas, a mayor edad buscan más comodidades, pero
también se consideran exploradoras, le gusta la aventura, la adrenalina, la cultura y
descubrir lo desconocido y el turismo responsable.

Recreo Verde se compromete a:

Garantizar un plan de acción sobre seguridad autorizado por la Red SOFIA.
Mantener personal capacitado del plan de acción y servicio para garantizarle
la mejor experiencia temas de relajación y des estrés.
Crear un destino seguro para explorar.
Brindar un mejor servicio y atención personalizada.
Brindar transporte, apoyo dentro de la comunidad o instituciones locales
incluso traducción en caso de requerirlo ante una emergencia.
Dar recomendaciones seguras sobre su recorrido en caso de requerirlo.
Ser embajador de una comunidad turística comprometida.

Reglamento de piscinas

Le recordamos que dentro de nuestro reglamento debe portar su mascarilla
Se permite ingreso de bebidas y alimentos, pero no se permite ruidos que interfiere en la relajación de otros huéspedes
Por seguridad en niños menores deben portar flotador y menor de 3 años pañal para piscinas
Para mayor relajación en piscinas no se permite juguetes inflables salvo los de seguridad

Agradecemos el apoyo y su visita, nuestro mayor objetivo es brindarle una estancia de relajación
y descanso, estamos para servirle.